12月6日上午,松山區航安金和城G3公寓樓的兩位熱用戶代表將一面寫有“心系百姓寒冬送暖,盡職盡責服務貼心”的錦旗送到了富龍熱力公司松山熱網所法院站,對工作人員熱心服務保障金和城G3公寓樓居民正常供熱之舉表示感謝!
據悉,金和城G3公寓樓自2020年10月交工入住以來,多數用戶取暖效果不佳,主要原因是公寓樓層高5.8米,用戶將室內間隔為兩層,并自行對散熱系統、室內管路進行改造從而導致室內溫度不達標。針對該情況,工作人員通過沖洗、排氣、布點測溫等方式嘗試改善供熱效果的同時還與開發商進行了多次協商。最終決定,由我公司為G3公寓樓新增設一條DN80供熱管線,由開發商為每戶居民增加暖氣數量,以保障居民用熱質量。
今冬,金和城G3公寓樓供熱效果良好,小區居民紛紛表示對供暖效果非常滿意,并對法院站工作人員暖心服務深表贊揚。帶著這份榮譽與責任,富龍熱力公司將持續做好今冬供暖工作,全力保障居民溫暖過冬。