為了應對驟然降溫,10月9日赤峰富龍熱力有限責任公司協調赤峰熱電廠、新城熱電廠、經開區熱電廠和京能熱電廠等熱源單位啟動升溫開栓供熱。
為確保今冬正常供熱,富龍熱力公司提早準備,提前部署,9月初就啟動了疫情保供預案,9月13日開始熱網注水。面對嚴峻的疫情形勢和緊迫的保供任務,調度、動力、電力等重點崗位閉環管理吃住在單位,運行人員按就近原則重新調配責任區,供熱一線全員在崗加班加點,全力以赴抗疫保供。
熱網通水以來,富龍熱力公司全力做好服務保障和應急搶修工作,選配精兵強將組建了8支搶修隊,方便居民就近設立了46個維修服務站,搶修、應急物資及車輛配備到位,調度中心、熱網所24小時值守。截止目前,累計完成庭院管網搶修462處,主線管網搶修9處。
中心城區管網龐大,供暖初期可能會出現循環不暢、冷熱不均等問題,富龍熱力公司正在加緊調節平衡。用戶如發現跑、冒、滴、漏問題,請撥打富龍熱力統一客服熱線8863388或各供熱區報修電話;中高風險區域封閉,維修人員無法上門,請用戶聯系物業處理,或致電客服線上指導維修。用戶交納熱費或辦理業務可通過微信、支付寶等線上渠道,集中收費期延長至11月15日,也可在解封后到營業廳辦理。
寒意漸濃時節,疫情防控正處于關鍵時期,相信大家勠力同心,必能共克時艱。富龍熱力公司也將用實際行動,堅守責任擔當,全力保障供熱,傾心溫暖紅城。